Retrasos en los Envíos por COVID19

Estimados clientes:

Debido al Estado de Excepción en el que nos encontramos debido al COVID19, todos los pedidos se enviaran unicamente una vez a la semana (los viernes principalmente) y hasta que duren las medidas de Cuarentena impuestas por las autoridades.

No se atenderá el teléfono de atención al cliente durante estos días de excepción. Las incidencias y consultas enviadas a través de correo electrónico seguirán respondiéndose, si bien el tiempo de respuesta será mayor al habitual, ya que solemos resolver las incidencia en el plazo de una a dos horas el resto del año.

Si desean más información no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico digame@spicescave.com

Para su tranquilidad informarles que se están tomando medidas adicionales de protección y limpieza durante el procesado de los pedidos siguiendo las recomendaciones del Ministerio de Sanidad.

A continuación les dejamos una infografía para ayudarles a protegerse en la Recogida de sus Pedidos On-line:

 

Muchas gracias y disculpen las molestias.

 

Sara Blanco

Spices Cave